Support

Une quelconque question ? Vous ne savez pas comment installer un module ? Pas de panique, nous allons vous aider ! Habituellement, nous répondons sous 24 à 48 heures.


Référez-vous au manuel de l’utilisateur avant d’utiliser le formulaire de contact ci-dessous.

Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, faites d’abord les mise à jour des produits!


Indiquez-nous les versions utilisées et décrivez le problème le plus précis possible! Ceci nous aidera à vous renseigner correctement.


Prenez bonne note qu’un de nos produits, démonté ou modifié par le client, ne sera pas couvert par la garantie !

DownloadAide_Download.html

Aide

Adresse de retour

S’il vous est nécessaire de renvoyer des éléments, utilisez l’adresse suivante :



ESC GmbH                                                                   

Matthias Isler                                                               

Case postale

CH-2054 Chézard-St-Martin

Switzerland

Déclaration en douane :


Très important: Si vous nous envoyez du matériel depuis l’exterieur de la Suisse, vous êtes obligé d’ajouter un formulaire CN22. Les frais causé par une fausse ou une manquante déclaration vous seront facturés.


Retour de produits défectueux pour réparation » ; Valeur 0 €uros